Что такое ПИН-пад в онлайн-кассе: как подключить

Рейтинг

 5/5

Содержание:

При работе с онлайн-кассой сложно обойтись без такого устройства, как PIN-Pad. Давайте рассмотрим, что же такое ПИН-пад на кассе, как выглядит приспособление, какие функции выполняет, чем отличается от подобных устройств и в чем его главное удобство.

Что такое ПИН-пад: функции, возможности, принцип работы

ПИН-пад — это устройство для приема банковских карт, которое подключается к онлайн-кассе или POS-системе.

Само приспособление содержит небольшой экран и клавиатуру, которая предназначена для введения ПИН-кода от банковской карты, с которой совершается оплата.

Такой способ оплаты отличается удобством и незаменим во многих сферах бизнеса, однако, чаще всего, находится применение ПИН-паду в розничной торговле. Например, в тех случаях, когда рабочее место не позволяет перемещать терминал эквайринга в руки клиента.

ПИН-пад — это устройство для приема банковских карт, которое подключается к онлайн-кассе или POS-системе.

ПИН-пады просты и удобны в применении, при этом цена на них совсем невелика. Принцип работы устройства заключается в его способности соединяться с основным стационарным терминалом и передавать на него информацию. Происходит это следующим образом:

кассир выбирает безналичную оплату на основном устройстве (онлайн-кассе);
на мобильное устройство отправляется информация о необходимой сумме списания;
покупателю протягивают ПИН-пад или указывают на его расположение:
к устройству прикладывают или вставляют в него карту, при необходимости вводят ПИН-код;
приспособление распознает информацию и в закодированном виде отправляет ее на ККТ;
ККТ отправляет информацию в ОФД;
если указаны верные данные, с карты списываются средства, и на кассе распечатывается чек.

Помимо пунктов розничной торговли (аптек, киосков, супермаркетов), устройство применяется в: салонах красоты; почтовых отделениях; пунктах доставки товаров; курьерами разных служб.

Использование устройства может осуществляться и в других местах продажи товаров и услуг, где такой вариант оплаты удобен предпринимателю.

Виды ПИН-падов

Несмотря на достаточно простой функционал, это оборудование выпускается разных видов:

Выносной. Этот тип устройства является миниатюрной клавиатурой, предназначенной для ввода ПИН-кода. Он подключается посредством кабеля к кассе или терминалу, а его функционал ограничен по сравнению с остальными видами устройства.
Вединговый. Является встраиваемым устройством. Встраивается, как правило, в вединговые аппараты по продаже снеков, напитков, полезных мелочей, а также в аппараты по печати фотографий, массажные кресла и т. д. Обычно представляет собой сенсорную клавиатуру, иногда кнопочную панель для ввода ПИН-кода карты и моментальной оплаты.
Мобильный. Аппарат, работающий от аккумулятора. Его не обязательно соединять с кассой с помощью кабеля. Он компактный и беспроводной, может быть интегрирован с помощью приложения в смартфоне. Часто используется курьерами в доставках, принимает любые платежи картами или с помощью приложения.
Автономный ПИН-пад, представляет собой практически POS-терминал и способен принимать все виды безналичной оплаты: магнитные, бесконтактные карты, приложения для оплаты. Используется в магазинах, ресторанах, островках в ТЦ. Для работы устройства необходима связь с главной стационарной кассой.

Каждая сфера предпринимательства имеет потребность в определенном виде ПИН-пада, который будет оптимально соответствовать задачам. Для правильного выбора стоит получить консультацию специалистов. Сотрудники компании «КАССЦЕНТР» готовы взять на себя задачу по подбору подходящего оборудования. Специалисты также расскажут о том, как подключить ПИН-пад к кассе для беспроблемной работы.

В чем разница ПИН-пада и ПОС-терминала

На первый взгляд, заметить разницу между ПИН-падом и ПОС-терминалом не так просто. Они похоже выглядят и оба предназначены для безналичной оплаты, но в принципах работы существуют серьезные отличия.

POS-терминал – это определенный вид отдельного кассового устройства, предназначенного для проведения платежных операций. Он вполне самостоятелен и способен работать автономно, для функционирования необходим лишь интернет. С помощью ПОС-терминала считываются и кодируются данные карты, информация передается в банк, и, если все в порядке, происходит списание средств с карты. Терминал после успешного прохождения оплаты самостоятельно печатает чек.

Что касается ПИН-пада, то его необходимо подключать к основному терминалу, главной онлайн-кассе. Функционал ПИН-падов гораздо уже. Они способны лишь считывать данные карты, передавая их в закодированном виде на основное устройство. Они не отвечают за печать чеков и связь с банком.

Банковский терминал ПИН-пад – это лишь дополнительное приспособление к онлайн-кассе, предназначенное для удобства продавца и покупателя. Его очевидное преимущество в более низкой цене по сравнению с ПОС-терминалами.

Как подключается ПИН-пад к кассе или ПОС-системе

Для корректной работы ПИН-пада он должен быть связан с основным терминалом оплаты. Для этого необходимо выполнить подключение к ПОС-системе, терминалу или онлайн-кассе.

Чаще всего ПИН-пад подключается с помощью USB-кабеля. Также необходимо установить подходящий драйвер, который выбирается в зависимости от модели устройства. Важно, чтобы программное обеспечение полностью соответствовало необходимым требованиям и было лицензировано для платежных систем.

Разные модели устройств имеют отличия в алгоритме подключения, для этого с оборудованием поставляется «Руководство по эксплуатации». Если вы не уверены в правильности своих действий или подключение не происходит, обратитесь к специалистам в Сервисный центр компании «КАССЦЕНТР», которые смогут настроить правильную работу платежных устройств.

Какие могут быть ошибки при работе с ПИН-падом

В некоторых случаях корректная работа ПИН-пада нарушается: существует ряд ошибок, влияющих на функционирование устройства. Некоторые связаны с картой, с которой совершается оплата товара или услуг, другие же возникают из-за нарушения работы самого устройства. Также временами бывают проблемы с сетью. Обычно продавцы сталкиваются с рядом стандартных проблем и знают пути решения:

Неправильный ПИН-код. Ошибка происходит, когда покупатель вводит неверный PIN-код от своей карты, что мешает осуществлению процедуры списания средств. Решается путем повторного введения кода, на этот раз — правильного.
Отсутствие достаточной суммы на карте. Если на карте находится меньше средств, чем предстоит списать, то проведение операции будет невозможно. В таком случае покупатель должен пополнить счет карты или воспользоваться другой картой или иным способом оплаты.
Карта с истекшим сроком действия. С просроченной карты невозможно совершать никакие финансовые операции, необходимо обратиться в банк для ее замены. Для оплаты придется выбрать другой доступный способ.
Не читается карта. Если с первого раза не удалось совершить оплату, то может помочь повторение действия или протирание чипа карты тканью.
Превышено время ожидания ПИН-кода. Обычно на введение защитного пароля отводится минута. Если покупатель не укладывается в это время, то действие придется повторить.
Отсутствие подключения ПИН-пада к системе. Может происходить по разным причинам. В случае программного сбоя поможет перезагрузка устройства. Иногда необходима прочистка контактов от скопившейся грязи или проверка целостности оборудования, кабеля.
ПИН-пад не найден. Такая проблема возникает чаще всего при несовместимости модели ПИН-пада и ККТ, или попытке подключения без предварительной установки драйверов.
Аппаратный сбой. Решается путем перезагрузки ПИН-пада и терминала.
Закончилась память. В таком случае следует обратиться к производителю устройства или в сервисную службу поддержки.

Для того, чтобы избежать возникновения и повторения ошибок в работе устройства, следует регулярно проводить диагностику прибора и время от времени обращаться в сервисный центр для проведения профилактических работ: очистки контактов, обновления программы.

Компания «КАССЦЕНТР» предлагает широкий выбор платежных устройств для всех видов торговли. Специалисты компании помогут выбрать оборудование, подходящее для самых разных целей, помогут выполнить подключение и настройку ПИН-пада при необходимости. Свяжитесь с нами, чтобы заказать подходящее оборудование или получить больше информации о моделях ПИН-падов в наличии.