Ремонт кассовых аппаратов

Ремонт и обслуживание онлайн-касс АМС

Разберем основные типы неисправностей, причины их возникновения и способы решения на примере устройства АМС – 300Ф. В других моделях коды ошибок аналогичные, поэтому достаточно разобраться хотя бы в одном конкретном случае для того, чтобы иметь общее представление о том, что необходимо сделать в случае появления неполадок. Вся информация будет по возможности изложена простым языком, без применения специальных узконаправленных терминов, таким образом приступить к диагностике и решению сбоев сможет человек, который не обладает глубокими техническими знаниями, но при этом способен анализировать полученные данные и действовать согласно полученным инструкциям. Для того, чтобы вся информация не смешалась в одну кучу, разделим ошибки по трем основным категориям: некритические, критические, связанные с фискальным накопителем. Итак, приступим к обзору наиболее частых ошибок, при работе кассового аппарата:

1) Некритические. Такой тип неисправности может быть решен при устранении причины, которой они вызваны, зачастую решается весьма быстро и не вызывает затруднений. В случае возникновения – данные обязательно выводятся на экран и происходит дополнительное сопровождение звуковым сигналом.

1. На дисплее появляется код ошибки 103. В этом случае достаточно заправить новую чековую ленту, нажать клавишу «ВВ» и продолжить работу.
2. Код 609. При появление этого кода необходимо закрыть кассовую смену, так как данное сообщение информирует о превышении лимита длительности смены более 24 часов.
3. Ошибка 1008 – необходимо получить данные о товаре с помощью сканера, считать акцизный штрих – код для проведения расчета.
4. Ошибка 501 – появляется в случае, когда для совершения операции недостаточно наличных денег.

2) Критические. Этот класс ошибок относится к более серьезным, так как до их полного устранения дальнейшая эксплуатация кассового аппарата невозможна.