Ремонт Атол 92Ф

Ремонт, прошивка и обновление Атол 92Ф

Атол 92 Ф – является мобильной онлайн – кассой, в которой имеется специальной разъем для установки фискального накопителя. Такой тип портативных кассовых устройств называется ньюджер. Внутри корпуса расположена печатная плата блока управления, на которой в свою очередь присутствует коммуникационный блок, осуществляющий соединение аппарата с сетью Интернет посредством проводных и беспроводных интерфейсов. В передней части изделия также расположен модуль с печатающий устройством и отсек для использования чековой ленты. На лицевой стороне имеется цветной дисплей, под которым находится кнопочная клавиатура для взаимодействия с устройством. На нижней стенке корпуса есть крышка, под которой установлен портативный аккумулятор для автономной работы.

Мобильная касса – очень удобный, современный и универсальный прибор для выполнения многих задач, связанных с ведением бизнеса и торговлей. Но, как и любая другая техника, будь то механические устройства или электронные – ей свойственно ломаться, вероятно появление ошибок, сбои, неполадки во внутренних узлах агрегата. Рекомендуется своевременно проводить техническое обслуживание кассовой техники и бережно эксплуатировать её, но все же случаются неожиданные ситуации и владельцу кассы приходится сталкиваться с решением некоторых поломок.

Для того, чтобы подобная ситуация не поставила вас в тупик – составлен этот краткий обзор, в которой мы постараемся рассмотреть некоторые неполадки, связанные с работоспособностью кассы и способы их устранения.

1. Если на дисплее устройства появилось окно с ошибкой и кодом «1А», при этом есть надпись «смены разошлись», то это говорит о том, что номера смен в фискальном накопителе и ньюджере не совпадают. Что же делать в таком случае? Достаточно перезагрузить аппарат, после чего произойдет синхронизация с фискальным накопителем, и смены сойдутся.
2. При появлении кодов «68» и «69» – «связь с принтером» и «механика принтера» – необходимо произвести диагностику печатающего устройства онлайн – кассы. Данные сбои могут быть связаны с отключением или повреждением шлейфа, а также с общей поломкой всего узла.
3. Ошибка «А7» – «недопустимый ИНН». Суть ошибки достаточно очевидна и заключается в том, что вы могли ввести неправильное значение. Нужно все внимательно проверить и повторить попытку ввода.
4. Некорректное определение портов онлайн – кассы при первичной синхронизации с компьютером посредством USB интерфейса. В диспетчере устройств в этом случае будет отображаться только один порт. В большинстве случаев такая проблема возникает из – за устаревшей версии драйвера ньюджера. Потребуется удалить драйвера с компьютера, после чего скачать последнюю актуальную версию с сайта производителя онлайн – кассы, установить их, перезагрузить ваш ПК и повторить попытку соединения.
5. Ваше приспособление никак не реагирует на нажатие клавиш. Может идти обработка предыдущих команд, попробуйте немного подождать, пока операция не завершится. В случае замятия бумаги происходит то же самое, нет реакции на нажатие, расправьте чековую ленту, и проблема решится. В случае, когда устройство выдает на дисплей код ошибки – клавиатура блокируется и дальнейшие действия недоступны, но можно легко с этим справиться, достаточно всего лишь нажать клавишу [С]. Если на экране появляется ошибка «аккумулятор разряжен полностью», то нужно его зарядить, после этого кнопки снова начнут работать.
6. Работа кассы заблокирована по причине несоответствия времени и даты указанных в устройстве с временем фискального накопителя. Допустимое расхождение во времени – до пяти минут. Если расхождение больше, то нужно закрыть смены, и изменить настройки даты и времени вашей кассы на корректные.