Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина

Рейтинг

 5/5

Содержание:

Торговля через интернет имеет свою специфику, поэтому у начинающих предпринимателей возникает вопрос: нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина и как это работает? В 2021 году произошел ряд изменений в законах о работе ККТ: теперь использовать кассу необходимо, в том числе, при продажах онлайн. Тем не менее у бизнеса есть больше возможностей, чем у ритейла, продающего товары офлайн.

Требования к онлайн-кассам

Разберемся, нужна ли касса онлайн-магазину. По 54-ФЗ, представители бизнеса, продающие товары и услуги через интернет, обязаны проводить операции через ККТ. Среди исключений те, кто работает только с ИП и юр. лицами по безналичному расчету, а также самозанятые.

Бизнесу, продающему через Internet, можно работать на нескольких площадках для реализации товаров, при этом касса может быть только одна. При регистрации достаточно обозначить адреса всех онлайн-магазинов. Но такую ККТ можно использовать только для расчетов в интернете.

Главное требование ко всем ККТ, независимо от сферы использования: регистрация всех продаж, передача данных оператору, выдача фискальных чеков клиентам. Для интернет-торговли выдача бумажных чеков всегда была проблематичной. Теперь можно посылать электронный чек на номер мобильного или e-mail, а бумажную копию не выдавать. ККТ может вообще не иметь печатающего устройства.

Электронный чек приравнен к бумажному, таким образом права потребителя полностью защищены. В отличие от бумажной версии, электронная не выцветает, что позволяет совершать возврат даже спустя полгода (через 6 месяцев печатная информация на термобумаге, как правило, становится едва различимой или вовсе нечитаемой. Еще одно преимущество электронных чеков – бумажные версии постоянно теряются, а электронные хранятся на почте или в облаке.

Кассы для интернет-магазинов: виды и особенности

Онлайн-площадки могут использовать те же виды касс, что и ритейл, плюс еще один вариант, который офлайн-торговле не подходит. Далее перечислим доступные варианты и разберемся, какая онлайн-касса для интернет-магазина подойдет в разных ситуациях.

Автономные кассы

По закону чек необходимо пробить в течение нескольких минут после оплаты в любое время суток. Автономные кассы не имеют возможности интеграции с сайтами и платежными системами, соответственно в интернет-магазине должен быть сотрудник, который 24/7 будет мониторить оплаты и сразу пробивать чеки, чтобы покупатель своевременно получал электронный документ на почту или в смс. Но такой вариант – достаточно трудозатратный для онлайн-торговли, а отключение возможности оплатить товар или услугу в нерабочее время – это потеря клиентов. Поэтому автономные кассы не используются в таком виде бизнеса, найти недорогую онлайн-кассу для ИП или организаций в интернет-магазин лучше из других вариантов.

Фискальные регистраторы

Подходят площадкам с огромным количеством товаров. ФР всегда подключают к компьютеру или сети интернет: у данного вида ККТ нет собственной памяти и дисплея, количество памяти ограничено только возможностями ПО.

ФР печатают чеки и отправляют данные ОФД, а далее — в ФНС. Использоваться онлайн-касса может через интернет-магазин, а также в пунктах выдачи заказов. Часто используется как важный компонент POS-системы.

Примеры: FPrint 22 ПТК АТОЛ, Штрих-М-01Ф DUO, бюджетный вариант АТОЛ 30Ф

Облачная онлайн-касса для интернет-магазина

Преимущество такого типа в возможности не закупать оборудование, а подключаться к ККТ через приложение. Сами кассы хранятся в дата-центре, а владелец платит только за аренду.

Для онлайн-магазинов нужна касса, которая может интегрироваться:

с сайтом;
интернет-эквайрингом (физический терминал не требуется, но нужно заключить договор с банком);
сервисом приема платежей для оплаты банковскими и виртуальными картами, электронными кошельками, через СПБ, со счета телефона, переводом, наличными (популярные агрегаторы — Робокасса, Юкасса);
CRM-системой.

Как подключить онлайн-кассу к интернет-магазину

Хотя для электронной коммерции подходят и автономные кассы, и смарт-терминалы, и ФР, но далеко не все кассовые программы подходят для интеграции с интернет-магазином: убедитесь в возможностях ККТ перед покупкой. Ньюджеры и смарт-терминалы чаще всего используются для курьерских служб, для подключения к онлайн-магазину — фискальные регистраторы. Процедура достаточно непростая, поэтому чаще всего подключением занимается технический специалист.

Если выбрана облачная онлайн-касса, необходимо пройти регистрацию и выбрать тариф. Предварительно нужно получить УКЭП и заключить договор с ОФД — эти же шаги выполняются при использовании обычных касс. Если облачную кассу можно арендовать, то в случае с фискальным накопителем аренда невозможна: его можно только купить. Как и обычную кассу, облачную регистрируют в налоговой по регистрационному номеру. После активации ККТ и ФН данные следует отправить в ФНС и ОФД. Платежный сервис подключают через банк или агрегатора.

Штрафы

Если кассовые аппараты не применять в онлайн-торговле, штрафы составят от 25 до 100% от выручки, но не менее 10 тыс. руб. для ответственных и не менее 30 тыс. руб. для юридических лиц. При повторном нарушении принимается решение о приостановке деятельности.

За невыдачу чеков назначается штраф 2-10 тыс. руб. Это касается и случаев, когда используется касса с принтером чеков, например, при курьерской доставке. Если выдача бумажного чека не предусмотрена, обязательно выдается электронная версия.

Выводы

Отсутствие ККТ может привести к штрафам и отстранению от работы: проверки проводятся внепланово. Если оплату принимают только онлайн, можно приобрести любой аппарат с подходящими характеристиками, но важно, чтобы была функция отключения печати бумажных чеков. Это позволит сэкономить на расходниках. Представители данного вида коммерции могут вообще не использовать физическую кассу, а подключаться к облачным технологиям. Однако если кассу используют для курьерской доставки или заказы выдают только в пунктах выдачи с оплатой на месте (самовывоз), то необходимо наличие онлайн-ККТ.

Физические кассы не потребуются в единственном случае: если все расчеты проводятся онлайн. Не важно, как осуществляется выдача: с помощью курьера или в ПВЗ. Если магазин в интернете, но есть возможность принимать наличные, обязательно наличие физической ККТ — стационарной или портативной.

Шопинг в онлайне продолжает набирать популярность, поэтому многие представители офлайн-бизнеса начали активно использовать новые каналы торговли. Выбрать онлайн-кассу для любого вида магазинов вам готовы помочь представители компании КАССЦЕНТР (Москва). У нас можно купить или арендовать онлайн-кассы АТОЛ, Штрих-М, Меркурий, Эвотор, Вики, Дримкас, Элвес, Ярус и иных брендов. КАССЦЕНТР продает технику всех типов, соответствующую 54-ФЗ, и предлагает услугу аренды облачной кассы, предоставляет услуги по регистрации, настройке, обслуживанию и ремонту касс. Подключение онлайн-кассы к интернет-магазину с помощью наших специалистов – это просто!

Выберите свою онлайн-кассу

Power-ФР

Акция

4.4 out of 5
~~28 900 руб.~~ 18 500 руб. Купить
Power-СТ

Акция

4.4 out of 5
~~28 900 руб.~~ 18 500 руб. Купить
Эвотор 7.2

Акция

4.3 out of 5
~~20 900 руб.~~ 15 900 руб. Купить
Атол 22 ПТК (Атол Fprint-22ПТК)

4.8 out of 5
35 000 руб. Купить