Как и когда менять фискальный накопитель?
- 09 декабря 2022
- Время чтения: 7 минут
Перед тем как менять фискальный накопитель на онлайн-кассах, убедитесь, что такое действие не запрещено изготовителем. Если отсек опечатан пломбой, вскрывать ее может только инженер сервисного центра.
Как узнать, когда менять фискальный накопитель
Все ФН различаются по сроку службы: на 15 или 36 месяцев. Выбирать накопитель необходимо с учетом сферы деятельности. Подробные советы, как выбрать ФН, вы можете получить из нашей другой статьи.
Как часто меняют фискальные накопители:
- По истечению срока службы.
- По мере заполнения памяти.
- При смене владельца.
- При преждевременном выходе из строя по причине заводского брака.
- При переходе на автономный режим.
- При поломке по вине персонала.
Когда нужно менять фискальный накопитель:
- При появлении уведомления во время закрытия смены: обращайте внимание на чеки, в них будет предупреждение за 30-60 дней по окончания срока действия и при заполнении на 99 %.
- При указании соответствующей информации на сайте ОФД.
Когда надо менять фискальный накопитель и как это сделать
Если вы купили б/у кассу у другого владельца с рабочим ФН, блок все равно придется заменить, даже если аппарат будет установлен по тому же адресу. Старый ФН со всеми данными об операциях остается у продавца — налогоплательщик обязан хранить модуль пять лет.
Порядок замены практически одинаков у всех аппаратов. Учитывайте, что слот может располагаться под крышкой принтера или АКБ. В таком случае сначала откручивают болты, затем извлекают батарею или чековую ленту, чтобы получить непосредственный доступ к слоту с ФН.
Порядок действий:
- Проверьте соединение интернета и закройте текущую смену. Убедитесь, что в отчете нет сведений о непереданных данных в ОФД. Если какие-то документы не переданы, извлекать модуль нельзя.
- Закройте ФН, отправьте документы: если возникают затруднения, не осуществляйте никаких действий и обратитесь за поддержкой в организацию, обслуживающую ККТ.
- Дождитесь ответа от оператора, что все данные получены.
- Перед извлечением блока отключите аппарат от розетки. Отключите сканеры штрихкодов, денежный ящик и другие устройства.
- Откройте крышку, если она не опечатана пломбой. Если стоит пломба, но касса уже не на гарантии, обратитесь с вопросами о возможности самостоятельной замены в обслуживающий сервисный центр.
- Аккуратно отключите провод. Обратите внимание, как был зафиксирован старый ФН, установите новый аналогичным способом.
- Прикрутите на место винты.
- Внимательно проверьте данные после замены: заводской номер ФН, ИНН организации, место регистрации и пр. Некоторые сведения изменить уже нельзя, потребуется установка нового модуля, а это немалые траты. Если все верно, активируйте блок.
- В течение суток уведомьте налоговую о причинах перерегистрации кассы, в ЛК внесите данные о старом ФН, дате и времени закрытия. Подтвердите данные с помощью цифровой подписи.
- Дождитесь ответа от налоговой в ответ на заявление. Новая карточка обычно формируется в течение 5 дней, проверяйте уведомления через ЛК.
В отдельной статье мы рассказали, как менять фискальный накопитель Эвотор. Все действия аналогичны, как при замене в кассах Штрих-М или Атол. Но стоит уточнить один момент: в некоторых моделях предусмотрена специальная защита от неверной установки модуля, поэтому действовать нужно аккуратно, чтобы не сломать ключ.
В заключение напомним, зачем менять фискальный накопитель. ФН — это регулярно заменяемый расходник любой современной онлайн-кассы. На этом небольшом устройстве хранятся данные о миллионах совершенных операций. Удалить информацию в накопителя нельзя: если операция была совершена при помощи кассы, об этом узнает налоговая. Ресурс ФН не безграничен — у него есть установленный срок службы и ограниченный объем памяти.
Замена ФН требует аккуратности и внимательности. Чтобы не повредить компоненты аппарата, вы можете воспользоваться помощью опытного инженера. При заключении договора на ТО, замена ФН может быть бесплатной. Ознакомьтесь подробнее с нашими тарифами и получите консультацию, позвонив нам.